FAQ

毎日の出来事や気持ちを、SNSのような使い勝手で、ひとことから気軽に残せる日記アプリです。1 件あたり最大 140 文字まで。写真や動画も添えられます。書いた記録はカレンダーや月のふり返り（マンスリーレポート）で見返せます。

「ちゃんと書かなきゃ」と気負わず、続けられることを大切にしています。

いいえ。メールアドレスやパスワードの登録なしに、インストールしてすぐ書き始められます。

Google アカウントでのログインは、バックアップ機能（ご自身の Google Drive に記録を保存する）を使いたいときだけ任意で行います。ログインしなくても日記は書けます。

お使いの端末の中に保存されます。hibi には、お客様の記録を保管するサーバーが存在しません。

バックアップを設定した場合のみ、お客様ご自身の Google Drive にも保存されます（次の Q4 参照）。

マイページ →「設定」→「バックアップ」から、Google アカウントでログインすると有効になります。

設定すると、投稿・編集・削除のたびに、お客様ご自身の Google Drive の中に作られる「hibi-backup」というフォルダへ、記録が自動で保存されます。手動で操作する必要はありません。

写真・動画も一緒にバックアップするかどうかは、同じ画面の「メディアバックアップ」のオン／オフで選べます。

ありません。バックアップの保存先は お客様ご自身の Google Drive であり、hibi の運営者がアクセスする手段はありません。

hibi には、日記の本文・写真・動画を集めるサーバーが存在しません。

できます。マイページ →「設定」→「アプリ設定」→「エクスポート」から、これまでの記録をテキスト（.txt）または CSV ファイルとして書き出せます。書き出したファイルは、メールやほかのアプリへ共有できます。

ご自身の記録はいつでも手元に取り出せます。特定のアプリに縛られることはありません。

CSV 形式で書き出せるアプリのデータであれば、取り込めます。マイページ →「設定」→「アプリ設定」→「インポート」から CSV ファイルを選び、どの列を「日付」「本文」などに対応させるかを画面で指定して取り込みます。

最低限「日付」と「本文」さえあれば取り込めます。

1 日に何件でも書けます。1 件あたりの文字数は最大 140 文字までです。

短くてよい設計にしているのは、「ちゃんと書かなきゃ」という気負いをなくし、続けやすくするためです。

どちらも、過去の記録をふり返るための機能です。

• マンスリーレポート — 1 か月分の記録を、表紙・写真や言葉のハイライト・気分の傾向・書いた時間帯などのページにまとめて見せてくれます。1 か月続けた手ごたえを感じられます。
• ON THIS DAY（あの日の今日） — 「1 週間前」「1 か月前」「1 年前」など、今日と同じ日付に書いた過去の記録を一本の流れで見せてくれます。過去の自分のことばに、ふと出会える機能です。

2 種類あります。どちらもマイページ →「設定」→「通知」からオン／オフを切り替えられます。

• あの日の今日通知 — 過去の同じ日付に記録がある日だけ、その記録をお知らせします（初期設定は朝 9:00）。
• 投稿リマインダー — その日まだ書いていないときに、夜にそっとお知らせします（初期設定はオフ）。

通知はすべてお客様の端末の中で作られるものです。どこかのサーバーから送られてくるものではありません。

書く画面で、1 件につき最大 4 つまで写真・動画を添えられます。添えたメディアは端末の中に保存されます。

バックアップを設定し、「メディアバックアップ」をオンにしている場合は、お客様ご自身の Google Drive にも保存されます。保存先はこの 2 か所だけです。hibi には、写真・動画を保管するサーバーが存在しません。

hibi には、日記の本文・写真・動画を集めるサーバーが存在しません。記録は端末の中（とバックアップ設定時はお客様ご自身の Google Drive）にのみ保存されます。

アプリの改善のために、どの画面が開かれたか・どのボタンが押されたかといった匿名の利用状況だけは記録していますが、ここに日記の中身・お名前・メールアドレスなど個人を特定する情報は一切含まれません。

できます。マイページ →「設定」→「セキュリティ」から、4 桁のパスコードを設定できます。お使いの端末が対応していれば、指紋認証・顔認証などの生体認証でのロック解除も使えます。パスコードは設定後いつでも変更できます。

パスコードは安全のため、運営者を含め誰も確認・解除できません。お手数ですが、アプリを一度削除して入れ直してください。

バックアップを設定されている場合は、再インストール後に同じ Google アカウントでログインして「データを復元」すると、記録を元に戻せます。

バックアップを設定していれば移せます。

1. 旧端末で、マイページ →「設定」→「バックアップ」が有効になっていることを確認します（有効なら自動でバックアップ済みです）。
2. 新端末で hibi をインストールし、旧端末と同じ Google アカウントでログインします。
3. 「設定」→「バックアップ」→「データを復元」を実行すると、記録が新しい端末に戻ります。

復元直後は、写真・動画を順番にダウンロードしているため、表示までに少し時間がかかることがあります。しばらく待ってからアプリを開き直してみてください。

それでも直らない場合は、アプリの「ヘルプ・お問い合わせ」画面の「お問い合わせ」からご連絡ください。お使いの端末名やどの画面で起きたかを教えていただけると、確認がスムーズです。

いったんアプリを完全に閉じて開き直すと直ることがあります。改善しない場合は、アプリの「ヘルプ・お問い合わせ」画面の「お問い合わせ」からご連絡ください。

その際、どの画面で・何をしたときに起きたかを書いていただけると、原因を早く特定できます。

アプリの「ヘルプ・お問い合わせ」画面の「お問い合わせ」からお送りください。「不具合の報告」「機能のご要望」「その他」を選んでお書きいただけます。

いただいたご意見すべてに個別の返信はできかねますが、必ず拝見し、今後の改善の参考にさせていただきます。

できます。マイページ最下部の「すべてのデータを削除」から、端末の中のすべての記録・写真・動画・設定を一括で削除できます。Google アカウントと連携している場合は、hibi のアクセス権も同時に解除されます。

なお、お客様ご自身の Google Drive に残っているバックアップ（「hibi-backup」フォルダ）は、念のためこの操作では消えません。完全に消したい場合は、Google Drive 上でこのフォルダをご自身で削除してください。